Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: August 2026 • B2B SaaS Nutzungsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Anbieterin und Unternehmern (insbesondere niedergelassenen Zahnärztinnen und Zahnärzten sowie zahnärztlichen Gruppenpraxen in Österreich) über die Nutzung der Software-as-a-Service Plattform.
2. Vertragslaufzeit & Kündigung
Alle Tarife werden auf Monatsbasis abgerechnet. Verträge können jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des jeweiligen monatlichen Abrechnungszeitraums digital über das Kundenportal gekündigt werden.
3. Datenhoheit & Exportgarantie
Die Kundendaten verbleiben zu jedem Zeitpunkt im ausschließlichen Eigentum des Ordinationsinhabers. Bei Beendigung des Vertragsverhältnisses steht eine vollständige Exportfunktion aller Patientenakten, Behandlungsdokumentationen und Rechnungsdaten in gängigen maschinenlesbaren Formaten (CSV/JSON/PDF) ohne gesonderte Gebühr zur Verfügung.
4. Service Level & Verfügbarkeit
Es wird eine Verfügbarkeit der cloud-basierten Dienste von mindestens 99,5 % im Jahresmittel gewährleistet, ausgenommen angekündigte Wartungsfenster außerhalb regulärer Ordinationszeiten.