Datenschutzerklärung (DSGVO)
Stand: August 2026
1. Verantwortlicher & Datenschutzbeauftragter
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist Paul Lotz, Breitenseer Straße 76/1/22, 1140 Wien, Österreich. Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter: datenschutz@pravoai.at.
2. Auftragsverarbeitung (AVV) & Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO
Im Rahmen der Nutzung der Praxissoftware verarbeiten wir Patientendaten (Gesundheitsdaten i.S.d. Art. 9 DSGVO) im Auftrag des jeweiligen Ordinationsinhabers (Verantwortlicher). Hierfür schließen wir gemäß Art. 28 DSGVO einen standardisierten, digitalen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab, der technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) nach dem aktuellen Stand der Technik garantiert.
3. Serverstandort & Infrastruktur
Alle Produktiv- und Backupdaten werden ausschließlich in ISO 27001 zertifizierten Rechenzentren der Hetzner Online GmbH am Serverstandort Frankfurt am Main (Deutschland / Europäische Union) gehostet. Datenübertragungen erfolgen ausnahmslos über TLS 1.3 verschlüsselte Verbindungen. Alle gespeicherten Datenbankvolumina sind mittels AES-256 at-rest verschlüsselt.
4. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (§ 36 ZÄG) & Datenportabilität
Die Software unterstützt die gesetzliche Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren gemäß § 36 Zahnärztegesetz (ZÄG). Ordinationsinhaber können alle gespeicherten Patientendaten, Befunde und Honorarnoten jederzeit vollständig und strukturiert exportieren (Art. 20 DSGVO, kein Lock-in).
5. Betroffenenrechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at).